Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2024

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Adriano Cucine Sagl (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su adrianocucine.myshopify.com (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far valere eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni Che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che invii direttamente a noi attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e email.
• Informazioni sugli ordini, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
• Informazioni di supporto clienti, inclusi i dettagli che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere di fornire direttamente determinate informazioni su di te. Puoi decidere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedire l'uso o l'accesso a queste funzionalità.

Informazioni Che Raccogliamo sul Tuo Utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni Che Otteniamo da Terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e partner di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e Servizi, come Shopify.
• I nostri elaboratori di pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es., numero di conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Vedi anche la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terzi.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

• Fornitura di Prodotti e Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi per elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviare notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e altre funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto abilitando Shopify a collegare il tuo account con altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare.

• Marketing e Pubblicità: Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni pubblicitarie e promozionali via email, messaggi di testo o posta, e mostrarti annunci per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrarti per un account, sei responsabile per mantenere al sicuro le credenziali del tuo account.

• Comunicazione e Miglioramento del Servizio: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro interesse legittimo al fine di essere reattivi nei tuoi confronti e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire "sicurezza perfetta". Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

I Tuoi Diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo adriano.beroggi@bluewin.ch o presso Via Pietro Romerio 1, Locarno, 6600, CH.